Gestion du Personnel
Équipe, rôles et permissions
Gestion des employés
Créez et gérez les comptes de tous vos employés avec leurs informations, horaires et performances.
Ajouter un employé
Procédure
- Accédez à Personnel > Employés
- Cliquez sur "+ Nouvel employé"
- Remplissez : nom, prénom, email, téléphone
- Assignez un rôle (voir section suivante)
- Définissez un code PIN pour connexion rapide
- Configurez les horaires de travail
- Enregistrez
Rôles et permissions
Définissez précisément ce que chaque membre peut faire dans le système.
Propriétaire
Accès total, configuration, rapports financiers, gestion personnel
Manager
Gestion quotidienne, réservations, menu, rapports basiques
Serveur
Prise de commande, encaissement, tables, demandes clients
Cuisine
Vue des commandes, KDS, statuts préparation
Caissier
POS uniquement, encaissement, tickets
Livreur
Commandes livraison, statuts, navigation
Permissions détaillées
Personnalisez chaque rôle avec des permissions granulaires :
- Créer/modifier/supprimer menus
- Voir les prix/coûts
- Appliquer des réductions
- Annuler des commandes
- Accéder aux rapports
- Gérer les réservations
- Modifier les paramètres
Planning et horaires
Planifiez les horaires de votre équipe et suivez les présences.
Création du planning
- Vue calendrier par semaine ou mois
- Glisser-déposer pour assigner les shifts
- Templates récurrents (ex: même planning chaque semaine)
- Gestion des congés et absences
- Alertes en cas de sous-effectif
Pointage
Les employés pointent leur arrivée/départ directement dans Dinnify avec code PIN.
- Horodatage précis
- Calcul automatique des heures
- Détection retards
- Export pour paie
Performance et statistiques
Suivez la performance de chaque employé avec des métriques objectives :
Serveurs
- Nombre de tables servies
- Chiffre d'affaires généré
- Panier moyen
- Temps moyen de service
- Pourboires reçus
- Avis clients
Cuisine
- Commandes préparées
- Temps moyen de préparation
- Retards
- Erreurs/refaits
Communication interne
Messagerie
Système de messagerie interne pour communiquer avec l'équipe :
- Messages privés entre employés
- Groupes par rôle (tous les serveurs, toute la cuisine)
- Annonces générales
- Notifications push
Notes de service
Affichez des notes importantes visibles à la connexion :
- Changements de menu
- Promotions du jour
- Consignes spéciales
- Événements à venir
Paie et rémunération
Dinnify facilite le calcul de la paie avec :
- Heures travaillées : Export automatique depuis pointage
- Heures supplémentaires : Calcul automatique au-delà de 35h/semaine
- Pourboires : Total par employé
- Primes : Ajout manuel de primes exceptionnelles
- Export : Format compatible avec logiciels de paie
Formation et onboarding
Créez des parcours de formation pour nouveaux employés :
- Vidéos de formation intégrées
- Documentation accessible depuis l'app
- Quiz de validation des connaissances
- Suivi de progression
- Certification interne