Rapports et Analyses
Statistiques détaillées pour piloter votre activité
Types de rapports
Dinnify génère automatiquement des rapports complets pour analyser toutes les facettes de votre activité.
Rapports de ventes
Chiffre d'affaires, nombre de commandes, panier moyen, évolution
Rapports produits
Articles populaires, marges, ruptures, coûts
Rapports personnel
Performance, heures, pourboires, productivité
Rapports clients
Fidélité, segmentation, satisfaction, lifetime value
Rapports financiers
Encaissements, modes de paiement, taxes, rentabilité
Rapports opérationnels
Rotation tables, temps service, efficacité cuisine
Rapport de ventes
Le rapport le plus consulté, il vous donne une vision complète de votre activité commerciale.
Métriques principales
- Chiffre d'affaires total - CA brut et net (après remises)
- Nombre de commandes - Total et par type
- Panier moyen - CA / Nombre de commandes
- CA par canal - Sur place, à emporter, livraison
- Évolution - Comparaison période précédente
- Meilleure journée - Jour avec plus haut CA
- Heures de pointe - Créneaux les plus actifs
Visualisations
- Courbe d'évolution CA sur période
- Histogramme ventes par jour de semaine
- Camembert répartition par canal
- Heatmap des heures de pointe
Analyse des produits
Identifiez vos best-sellers et optimisez votre carte.
Top des ventes
Classement des articles par :
- Quantité vendue - Articles les plus commandés
- CA généré - Articles rapportant le plus
- Marge - Articles les plus rentables
Flop des ventes
Articles qui ne se vendent pas :
- Moins de 5 ventes sur la période
- Tendance à la baisse
- À retirer ou retravailler
Analyse ABC
- Catégorie A : 20% des articles générant 80% du CA
- Catégorie B : 30% des articles générant 15% du CA
- Catégorie C : 50% des articles générant 5% du CA
Rapports financiers
Encaissements par mode de paiement
Répartition détaillée :
- Espèces : montant et % du total
- CB : montant, commissions bancaires
- Tickets restaurant : montant
- Paiements en ligne : montant, commissions
Rapport de TVA
Calcul automatique de la TVA collectée par taux (5.5%, 10%, 20%).
- CA HT par taux
- TVA collectée par taux
- Total TVA
- Prêt pour déclaration fiscale
Marges et rentabilité
Si vous avez saisi les coûts matières :
- Marge brute - CA - Coût des matières
- Taux de marge - En pourcentage
- Marge par article - Rentabilité détaillée
- Food cost - % du CA
Rapports opérationnels
Rotation des tables
- Nombre moyen de rotations par table
- Durée moyenne d'occupation
- Tables les plus/moins utilisées
- Taux d'occupation par zone
Performance cuisine
- Temps moyen de préparation
- Commandes en retard (%)
- Heures de rush
- Capacité maximale atteinte
Service
- Temps moyen d'attente client
- Demandes de serveur (nombre, délai de traitement)
- Satisfaction client (notes moyennes)
Filtres et personnalisation
Tous les rapports sont personnalisables :
Périodes
- Aujourd'hui
- Hier
- Cette semaine / Semaine dernière
- Ce mois / Mois dernier
- Cette année / Année dernière
- Période personnalisée (date à date)
Filtres
- Par succursale (si multi-établissements)
- Par type de commande
- Par serveur
- Par catégorie de produit
- Par zone de salle
Export et partage
Formats d'export
- PDF : Rapport formaté, imprimable
- Excel (XLSX) : Données brutes pour analyses
- CSV : Import dans autres outils
- Email : Envoi automatique programmé
Rapports programmés
Recevez automatiquement vos rapports par email :
- Rapport quotidien à 23h
- Rapport hebdomadaire le lundi matin
- Rapport mensuel le 1er du mois
- Destinataires multiples (vous, comptable, associés)
Tableaux de bord personnalisés
Créez vos propres tableaux de bord avec les métriques qui vous importent :
- Glissez-déposez les widgets
- Choisissez taille et disposition
- Sauvegardez plusieurs tableaux de bord
- Partagez avec votre équipe
Exemple de tableau de bord propriétaire
CA du jour, Évolution vs semaine dernière, Top 5 des ventes, Marge brute, Satisfaction client, Taux d'occupation tables